Esittelyssä: Ulla, Kodiston tekoälyavustaja
Kodiston verkkosivuilla häärii nyt uusi tuttavuus: tekoälyavustaja Ulla! Se on valmiina auttamaan vuokra-asunnon etsijöitä ja nykyisiä asukkaita – mihin kellonaikaan tahansa. Ulla on aina paikalla, vastaamassa kysymyksiisi nopeasti ja ystävällisesti.
Ulla – nimi kuin kaikkitietävällä naapurilla
Ulla ei ole pelkkä tekoäly – sillä on myös nimi! Järjestimme nimikilpailun Kodiston henkilöstön kesken, ja Ulla voitti lopullisen äänestyksen kirkkaasti. Miksi juuri Ulla?
Nimenä se on helposti lähestyttävä ja herättää mielikuvan ihmisestä, joka on aidosti kiinnostunut kaikesta – ja kenties aika kova höpöttämäänkin. Ihan kuin se naapuri, jonka kanssa vierähtää tovi, jos toinenkin, pihassa jutustellessa. Tarkkaavaisimmat saattavat myös huomata yhteyden erääseen televisiosarjan hahmoon 😉
Miten Ulla voi auttaa sinua?
Asunnon etsijät
🔍 Ulla neuvoo, miten voit etsiä ja varata asuntoja
🔍 Opastaa asuntohakemuksen jättämisessä ja kertoo, mitä tietoja tarvitaan
🔍 Kertoo, miten pääset sopimaan asuntonäytön
Kodiston asukkaat
🔑 Ulla ohjaa vikailmoituksen tekemisessä
🔑 Antaa tietoa vuokranmaksusta ja käytännöistä
🔑 Kertoo irtisanomisprosessista ja tarvittavista asiakirjoista
🔑 Opastaa avainten palauttamisessa poismuuton yhteydessä
Ulla ei ole yksin – meillä saat puhua myös ihmiselle
Ulla tekee parhaansa auttaakseen nopeasti, mutta joskus tulee vastaan tilanteita, joissa tarvitaan ihmistä linjoille. Ja se on meillä täysin mahdollista.
Kodiston asiakaspalvelussa sinua palvelevat aidot ammattilaiset, joiden työ perustuu ratkaisukeskeisyyteen, empatiaan ja eteenpäin katsovaan palveluasenteeseen. Kun elämä yllättää, olemme täällä valmiina ratkomaan tilanteet kanssasi – suurella sydämellä.
Asiakaspalvelumme ihmiset ovat tavoitettavissa arkisin klo 8.30–16.00:
📞 Puhelimitse: 010 389 6000
📧 Sähköpostitse:
vuokraus@kodisto.fi – asunnon hakeminen, vuokraaminen, irtisanominen
asukaspalvelu@kodisto.fi – asumisen aikaiset asiat
vuokranmaksu@kodisto.fi – vuokranmaksuun liittyvät kysymykset
Meille on tärkeää, että asiointi tuntuu helpolta ja inhimilliseltä, oli kyseessä arjen peruskysymys tai suurempi elämänmuutos. Haluamme mahdollistaa sinulle parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen ja tarjoamme siksi henkilökohtaista palvelua. Tavoitteenamme on olla se mukava välikäsi, jonka avulla oikea vuokrakoti löytää asujansa.
Aina valmiina – 24/7
Ulla on käytettävissä vuorokauden ympäri – joten voit kysellä asumiseen liittyvistä asioista vaikka sunnuntai-iltana tai aamukahvilla ennen töitä. Jos jokin jää siltikin askarruttamaan, Ulla osaa ohjata sinut eteenpäin – sinne, missä sinua kuunnellaan.
Tervetuloa juttusille Ullan kanssa Kodiston verkkosivuilla!